Actius Digitals per la Ciutadania

Marc d’Avaluació d’Actius Digitals

La Fundació TIC Salut Social ofereix un servei d’avaluació de la qualitat dels actius digitals (aplicacions mòbils, web i altres solucions i serveis digitals) en l’àmbit de la salut i el benestar. Aquest marc permet obtenir un segell de certificació que acredita que l’actiu digital ha superat els requeriments mínims de qualitat establerts en 4 àmbits d’avaluació.

El Marc es basa en les especificacions tècniques europees CEN ISO/TS 82304-2 i els requeriments establerts pel Departament de Salut i altres directives Europees, tal com s’indica a la Guia de bones pràctiques d’actius digitals per a la ciutadania, i compta amb el suport del Comitè d’Experts Funcionals. Trobareu més informació sobre els membres del Comitè al final d’aquesta pàgina.

L’abast del Marc inclou tant actius digitals destinats a la ciutadania com a destinats a professionals sanitaris, desenvolupats dins del Sistema de Salut de Catalunya o d’una d’empresa privada però amb vocació d’ús al Sistema. Els actius poden ser independents o estar associats a altres dispositius mèdics, com ara wearables.

Àmbits d’avaluació 

• Àmbit 1. Contingut fiable:  S’avalua que l’actiu digital disposi d’evidència científica suficient per donar suport a tot el contingut i les possibles intervencions en salut. 
• Àmbit 2. Disseny accessible:  Es valora la usabilitat, experiència d’usuari i accessibilitat de l’actiu, seguint les directrius de la WCAG 2.1. 
• Àmbit 3. Dades segures:  S’avalua que l’actiu digital compleixi amb els requeriments del Reglament General de Protecció de Dades (RGPD), principalment.
• Àmbit 4. Tecnologia robusta:  Es valora la robustesa de l’actiu, l’eficiència dels seus recursos, i la interoperabilitat del sistema, entre d’altres.

Etiqueta de qualitat

A nivell extern, els resultats de l’avaluació es mostren mitjançant la següent etiqueta de qualitat, que s’ofereix en dues versions: una versió completa i una versió reduïda. L’etiqueta mostra les puntuacions qualitatives obtingudes de cada àmbit, així com la puntuació global de l’actiu, i permet identificar ràpidament el nivell de qualitat d’una aplicació digital.

 

Per a què serveix?

L’etiqueta de qualitat d’una aplicació de salut serveix per a mostrar, de manera ràpida i i visual, el seu nivell de qualitat i, així, ajudar a la ciutadania a confiar en les eines de salut digital. Aquesta etiqueta s’expedeix a totes aquelles aplicacions que superen l’avaluació de la Fundació TIC Salut Social basada en la CEN ISO/TS 82034-2.

Fes clic fora de la bombolla per tancar-la

Logotip de l’aplicació

Nom de l’aplicació

Avaluació per àmbits

Contingut fiable

S’avalua si la informació i les funcionalitats de l’aplicació estan fonamentades en evidència científica, si han estat desenvolupades amb el suport de professionals o entitats expertes, i si es comuniquen clarament els beneficis per a la salut, els riscos potencials i les limitacions d’ús. També es valora l’ètica, la responsabilitat legal i la transparència en el finançament.

Fes clic fora de la bombolla per tancar-la

Disseny accessible

S’analitza si el disseny de l’aplicació té en compte l’experiència de les persones usuàries, incloent-hi la usabilitat, l’accessibilitat (també per a col·lectius amb diversitat funcional), la participació d’usuaris en el procés de disseny, i la claredat de la navegació i la informació.

Fes clic fora de la bombolla per tancar-la

Dades segures

S’examina com es gestionen les dades personals i de salut: si es respecta la privacitat, si hi ha mesures de seguretat adequades i si es compleixen les normatives vigents de protecció de dades. També es valora la transparència en l’ús de la informació i la possibilitat de control per part de l’usuari.

Fes clic fora de la bombolla per tancar-la

Tecnologia robusta

Es revisa la fiabilitat tècnica de l’aplicació, incloent la seva estabilitat, la capacitat de mantenir el rendiment en diferents entorns tecnològics i la interoperabilitat amb altres sistemes o dispositius. També s’avaluen els algorismes d’intel·ligència artificial que conté l’aplicació.

Fes clic fora de la bombolla per tancar-la

 

A més de l’etiqueta, s’està desenvolupant un prospecte de qualitat, que contindrà informació més detallada de la qualitat de l’actiu, incloent-hi els resultats més rellevants de l’avaluació, com ara riscos, contraindicacions i limitacions d’ús. També estarà disponible en dos formats: una aplicació navegable i un document descarregable.

Vols certificar la qualitat del teu actiu digital? 

Fes el Test d’autoavaluació per saber grau de maduresa de la teva aplicació i si està preparada per iniciar un procés de certificació. Si ho està, pots sol·licitar la certificació de la teva solució posant-te en contacte amb l’Àrea d’Actius Digitals per correu electrònic a oficinamobilitat@ticsalutsocial.cat, i t’assessoraran per garantir que el teu actiu digital reuneixi els requeriments indispensables de qualitat i fiabilitat. 

Consulta tots els documents i informació per saber què necessites tenir en compte per superar el procés de certificació a la pestanya Documents de referència. Més concretament, pots consultar, el document amb tota la informació del Marc d’Avaluació i la Guia de bones pràctiques d’actius digitals per la ciutadania.

0. Consultar informació

Abans d’iniciar el procés, us recomanem consultar la documentació del Marc d’Avaluació d’Actius Digitals, la Guia de bones practiques d’actius digitals per la ciutadania i el Directori d’Actius Digitals.

1. Autoavaluar-se

També és necesari que realitzeu el Test d’Autoavaluació per conèixer el grau de maduresa del vostre actiu.
Haurieu d’obtenir un resultat d’almenys 25/40. Un resultat menor indica que a l’actiu li manca maduresa per iniciar el procés.

2. Comunicar interès

Per començar el procés, haureu de comunicar-nos l’interès en l’avaluació enviant-nos un correu electronic a
oficinamobilitat@ticsalutsocial.cat .

3. Acordar l’avaluació

Si el vostre producte consisteix en un actiu digital de salut o benestar madur, podrem acordar conjuntament l’inici del
procés d’avaluació signar la documentació necessària.

4. Aportar evidències

Perquè us puguem avaluar, necesitarem que ens envieu evidències de compliment de cada criteri mitjançant el Formulari d’Evidències que us farem arribar un cop signat l’acord.

5. Avaluar l’actiu

Nosaltres avaluarem el compliment de cada criteri descarregant-nos l’actiu, i en base a les vostres evidències.

6. Emetre resultats

Finalment, us presentarem els resultats de l’avaluació, siguin positius o negatius. Si
són positius, emetrem certificació, l’informe, l’etiqueta i el prospecte. Si són negatius, serà necessari que corregiu les
no conformitats (documentació, implementacions a l’actiu) per poder obtenir la certificació.

Comitè d’Experts Funcionals

El nostre Comitè d’Experts Funcionals està integrat per membres de Col·legis Oficials –COMB (Col·legi Oficial de Metges de Barcelona) , COPLEFC (Col·legi de Professionals de l’Activitat Física i de l’Esport de Catalunya), COIB (Col·legi Oficial d’Infermeres i Infermers de Barcelona)–, i Societats Científiques –SCEPC (Societat Catalana d’Especialistes en Psicologia Clínica), AiFICC (Associació d’Infermeria Familiar i Comunitària de Catalunya)  i CAMFIC (Societat Catalana de Medicina Familiar i Comunitària)–.

En formen part personal sanitari i de benestar social de diferents àmbits. El Comitè col·labora en l’avaluació de les aplicacions mòbils que han sol·licitat la Certificació de la Fundació. Avaluen la qualitat dels continguts i la utilitat de les funcionalitats que incorporen.

Jaume Bataller

Infermer Familiar i Comunitari, i especialista en innovació i emprenedoria en eSalut

Vice-president de l’AIFiCC i membre de diversos grups de treball en Salut Digital. Actualment treballa al camp de l’Atenció Primària.

Maite Garolera

Especialista en Psicologia Clínica i experta en Neuropsicologia

Màster en eHealthde la Salle- URV i Màster en Direcció d’institucions Sanitàries UAB. Doctora en Psicologia Cum Laude per la UB. Responsable de la Unitat de Neuropsicologia i del Grup de Recerca Cervell, Cognició i Conducta del CST. Presidenta de la Societat Catalana d’Especialistes en Psicologia Clínica. Professora de la EUIT i la UOC.

Encarnación Gomez Gamboa

Especialista en Infermera Pediàtrica

Té un Màster en Administració i Gestió en Cures d’Infermeria per l’E.U. Infermeria Santa Madrona de Barcelona, un  Màster Universitari en Ciències de la Infermeria per la UIC i un Màster en Recerca i Innovació en Cures Infermeres per l’UAB. L’Encarnación també és Vocal de la Junta de Govern al Col·legi Oficial d’Infermeres i Infermers de Barcelona (COIB) des de març de 2020.

Daniel Lara

Responsable del grup d’Innovació i Tecnologia i Comissió de Salut del COPLEFC

Llicenciat en ciències de l’activitat física i l’esport, especialista Salut i Exercici Físic. Doctorant en la Universitat de Barcelona (UB-INEFC).

Miguel Àngel Mayer

Metge, especialista en Medicina Familiar i Comunitària

Màster en Salut Pública, Doctor en Informàtica Biomèdica i membre del Grup TIC de la CAMFiC. Es Senior Biomedical Scientist en el Research Programme on Biomedical Informatics de l’IMIM i de la Universitat Pompeu Fabra, en la que és també professor associat i coordinador docent en informàtica biomèdica.

Jordi Mestres

Metge, especialista en Medicina Familiar i Comunitària

Metge, especialista en medicina familiar i comunitària. Actualment és vicepresident 2n i vocal de comunicació de la CAMFiC, exerceix com a metge de família i coordina el CAP de Sant Feliu de Llobregat.

Clara Salvadó

Responsable funcional del Catàleg de medicaments del CatSalut i col·laboradora de projectes de recepta electrònica

Llicenciada en Farmàcia (UB) i diplomada en Ciències Empresarials (UOC).

Mireia Sans

Presidenta secció metges eSalut, COMB. Professora UIC

Llicenciada en Medicina i Cirurgia per la UB, especialitzada en medicina familiar i comunitària i Doctora cum laude. Directora assistencial del CAP Comte Borrell, CAPSBE.