Definirà la IA el futur de l'experiència de pacient? Principal tema de debat de la 9a edició del Congrés d'Experiència de Pacient

Els organitzadors d’aquesta edició han sigut l’Hospital Clínic Barcelona, a través de l’Observatori d’Experiència Pacient, la Fundació TIC Salut Social i l’Agència de Qualitat i Avaluació Sanitària (AQuAS) en representació del Departament de Salut, i el Centre Tecnològic de Catalunya Eurecat.

Sota l’impuls de l’Associació d’Entitats i Professionals per a l’Avaluació de l’Experiència del Pacient, enguany el congrés va presentar diferents projectes de tot el territori i també va facilitar la presentació de perspectives i projectes internacionals en relació amb la millora de l’experiència del pacient en hospitals. També es va donar un espai per parlar de la introducció de noves tecnologies i la intel·ligència artificial com a suport d’aquests processos de millora. La jornada va començar amb una ponència sobre la importància de la IA com a tecnologia que definirà el futur i la necessitat que la societat civil hi participi activament. També s’hi van discutir temes clau com la relació entre l’experiència del pacient i els resultats clínics, la transparència en la comunicació amb els pacients i l’ètica en l’ús de dades.

Seguidament, es van presentar projectes innovadors en hospitals per millorar l’experiència dels pacients, destacant la cocreació i l’ús d’eines digitals i es va debatre sobre els reptes de la digitalització i la IA en l’àmbit sanitari. Es va posar l’accent en la humanització de l’atenció i la participació activa dels pacients. Finalment, tres pacients van compartir la seva valoració global del congrés i van posar sobre la taula aspectes de debat molt interessants de cara a continuar treballant en l’avaluació i millora de l’experiència de pacient.

Per a més informació i recuperar totes les sessions, visiteu la pàgina web del congrés.