Presentació de l’Espai d’Intercanvi d’Experiències: L’Hospital Clínic vol escoltar activament pacients i cuidadors per a millorar els serveis assistencials.

18 /nov
18

nov

  • Observatori
  • Sala d’Actes Farreras Valentí (Hospital Clínic)
  • 18 Novembre 2019 13:00h

Presentació de l’Espai d’Intercanvi d’Experiències:

L’Hospital Clínic vol escoltar activament pacients i cuidadors per a millorar els serveis assistencials.

  • Presentació.

Dr. Josep Ma Campistol, Director General de l’Hospital Clínic

  • Espai d’Intercanvi d’Experipències: Els tres pilars de la implicació de pacients en la millora de serveis assistencials.

Dr. Joan Escarrabill, Avaluació de l’experiència de pacients. Hospital Clínic.

  • Per què hem d’escoltar?

Sra. Silvia Labé, Directora de Comunicació, Márketing i Relacions estratègiques (Biocat) i pacient de l’Hospital Clínic.

  • Què vol dir tenir en compte la veu del pacient?

Sra. Cristina Montané, Membre del Consell Consultiu de Pacients (Departament de Salut) i pacient de l’Hospital Clínic.

  • Cloenda

Sra. Rosa Romà, Àrea de Ciutadania, Marketing i Innovació. CatSalut.