Agenda
Dilluns
18
Nov
Presentació de l’Espai d’Intercanvi d’Experiències: L’Hospital Clínic vol escoltar activament pacients i cuidadors per a millorar els serveis assistencials.
Lloc
Sala d’Actes Farreras Valentí (Hospital Clínic)
Escala 9, planta 3. Hospital CLÍNIC C/ Villarroel, 170
Hora
13:00h
Data
18 Novembre 2019
Presentació de l’Espai d’Intercanvi d’Experiències:
L’Hospital Clínic vol escoltar activament pacients i cuidadors per a millorar els serveis assistencials.
- Presentació.
Dr. Josep Ma Campistol, Director General de l’Hospital Clínic
- Espai d’Intercanvi d’Experipències: Els tres pilars de la implicació de pacients en la millora de serveis assistencials.
Dr. Joan Escarrabill, Avaluació de l’experiència de pacients. Hospital Clínic.
- Per què hem d’escoltar?
Sra. Silvia Labé, Directora de Comunicació, Márketing i Relacions estratègiques (Biocat) i pacient de l’Hospital Clínic.
- Què vol dir tenir en compte la veu del pacient?
Sra. Cristina Montané, Membre del Consell Consultiu de Pacients (Departament de Salut) i pacient de l’Hospital Clínic.
- Cloenda
Sra. Rosa Romà, Àrea de Ciutadania, Marketing i Innovació. CatSalut.